Openbank deviendra progressivement la marque du groupe pour ses activités de crédit à la consommation en Europe.
Les entités juridiques de Santander Consumer Finance et d'Openbank opéreront sous une seule plateforme opérationnelle consolidée et une seule structure juridique.
L'Allemagne sera le premier marché à adopter Openbank comme marque unique, suivie par les Pays-Bas et d'autres marchés. La fusion simplifiera l'organisation et permettra aux clients de SCF et d'Openbank d'accéder à une gamme plus large de produits, tout en renforçant encore les services proposés aux partenaires.
Madrid, le 15 octobre 2025.
Banco Santander a annoncé aujourd'hui qu'elle allait fusionner Openbank et Santander Consumer Finance (SCF) en une seule entité juridique et regrouper progressivement ses activités européennes de crédit à la consommation sous la marque Openbank. L'Allemagne sera le premier marché à entamer cette intégration, puis d'autres marchés suivront.
Openbank et SCF font partie de la division mondiale Digital Consumer Bank (DCB) de Santander. L'intégration de ces activités européennes constitue donc une étape logique pour simplifier l'organisation, améliorer l'offre client et garantir que le groupe puisse proposer les meilleurs services et solutions de financement à ses partenaires, tels que les constructeurs automobiles, les concessionnaires et les détaillants, ainsi qu'à leurs clients finaux communs. Cela renforce en outre la capacité à proposer des solutions compétitives.
Openbank est la marque phare de Santander dans le domaine de la banque de détail numérique ; elle incarne l'innovation et une approche novatrice, portée par une technologie de pointe. En alliant un design intuitif à une innovation produit constante, elle a obtenu ces dernières années l'un des meilleurs scores NPS (Net Promoter Score) sur son principal marché. Openbank portera la mention « by Santander », soulignant ainsi la puissance, la stabilité et la fiabilité d’un groupe bancaire mondial.
Openbank est actuellement présente dans quatre pays européens (Espagne, Allemagne, Portugal et Pays-Bas) et a également déjà été lancée aux États-Unis et au Mexique. Santander Consumer Finance (SCF) est le leader du marché du financement automobile en Europe en termes de volume de crédit (plus de 140 milliards d’euros), avec des activités florissantes dans 18 pays. Ensemble, Openbank et SCF accompagnent chaque jour environ 16 000 nouveaux clients en Europe dans leurs besoins de financement, qu'il s'agisse de l'achat d'une voiture, d'un téléphone portable, d'une machine à laver, d'un logement ou d'autres formes de crédit à la consommation.
Au cours des dernières années, la direction conjointe d'Openbank et de SCF a développé de nouvelles activités grâce à des partenariats avec de grands détaillants tels qu'Apple, Amazon et Vodafone dans différents pays européens. Cette initiative permet aux clients de SCF et d'Openbank d'accéder à une gamme de produits plus large via une plateforme numérique simplifiée et intégrée, avec un point d'accès unique pour les services bancaires, les prêts et les solutions de paiement. Openbank propose notamment, sur divers marchés, un service d’investissement automatisé (Robo Advisor), une plateforme de courtage dotée d’outils basés sur l’intelligence artificielle qui fournit des objectifs de cours pour les actions européennes et américaines, et a récemment lancé un service de trading de cryptomonnaies.
Nitin Prabhu, directeur mondial de la Digital Consumer Bank de Santander, déclare :
« La fusion d'Openbank et de Santander Consumer Finance marque une étape importante dans notre transformation visant à créer la meilleure plateforme de services financiers ouverts. Cette alliance renforcera notre position sur des marchés clés tels que l'Allemagne et dans toute l'Europe, et nous permettra d'offrir à nos clients une gamme plus large de produits ainsi qu'une expérience client fluide, tant en ligne qu'en agence. En tirant parti de la technologie de pointe d’Openbank et de l’expertise de Santander en matière de crédit à la consommation, nous créons une banque « digital-first » plus efficace et plus innovante, prête pour l’avenir. »
Santander commencera par fusionner les entités juridiques d’Openbank et de Santander Consumer Finance, dont le siège social est situé en Espagne, sous réserve de l’approbation des autorités de régulation. Parallèlement, le groupe consolidera les activités d’Openbank et de Santander Consumer Bank en Allemagne.
En outre, le groupe déploiera progressivement le changement de marque sur d’autres marchés européens.