A

Assurance chômage
Une assurance qui garantit le remboursement de votre prêt pendant 12 mois maximum si vous tombez involontairement au chômage.

Assurance incapacité de travail
Une assurance grâce à laquelle vous ne devez plus rembourser votre prêt si, suite à un accident, vous n'êtes plus en état de travailler: dans ce cas, il est payé par la compagnie d'assurances.

Assurance-décès
Une assurance grâce à laquelle vos héritiers ne doivent pas continuer à payer votre prêt si vous décédez. Le montant résiduel de votre emprunt est payé par la compagnie d'assurances.

B

Besoin d'argent liquide
Le Cash Service Santander vous permet de faire verser aisément de l'argent sur votre compte à vue. Le Cash Service est accessible par téléphone 24/7 au numéro 09/235 51 00 (tarif zonal) ou en ligne via Mon Compte. Le montant demandé est disponible sur votre compte dans les 3 jours ouvrables.

But du prêt
Indique pour quelles fins vous souhaitez employer l'argent emprunté. Chez Santander Consumer Finance, vous n'êtes pas obligé de le spécifier. Vous utilisez l'argent comme bon vous le semble, en toute liberté. Nous ne vous demandons ni devis ni factures.

C

Calcul emprunt
Un calcul ou une simulation vous permettant de voir combien vous allez devoir payer chaque mois pour rembourser un certain montant. Ce calcul ne vous engage à rien, est anonyme, et s'effectue au moyen des modules de calcul en ligne. Mais pour savoir si vous pouvez emprunter le montant souhaité, vous devez d'abord demander une offre de prix.

Cash service
Le Cash Service Santander vous permet de faire verser aisément de l'argent sur votre compte à vue. Le Cash Service est accessible par téléphone 24/7 au numéro 09/235 51 00 (tarif zonal) ou via Mon Compte. Le montant demandé est disponible sur votre compte dans les 3 jours ouvrables.

CCP
La CCP ou Centrale des Crédits aux Particuliers, de la Banque Nationale de Belgique, informe sur le comportement d'emprunt et de remboursement des consommateurs en Belgique. Quand vous demandez un prêt, le prêteur est obligé de consulter vos données auprès de la CCP. Ainsi, nous pouvons vous proposer un emprunt qui est en parfaite harmonie avec votre budget.

Centralisation des prêts
Centraliser ou regrouper les prêts, cela signifie que tous les différents prêts sont centralisés chez un seul prêteur. Ce système offre de nombreux avantages. Il est non seulement beaucoup plus synoptique, mais également souvent bien moins coûteux. Cliquez ici pour prendre un rendez-vous dans l'une de nos agences afin que nous puissions calculer ce que vous y gagnez.

Credit card
La Santander Maestro Card n'est pas une carte de crédit. Les principales différences avec une carte de crédit sont:

  • pas de frais annuels fixes (si vous n'utilisez pas la carte, celle-ci est totalement gratuite)
  • pas de coûts associés aux transactions et aux prélèvements (nous ne facturons pas de frais supplémentaires pour un prélèvement d'argent liquide ou un achat en magasin).
D

Domiciliation
Le paiement de vos mensualités par la banque, sans tracasseries. Vous n'avez rien à faire: à l'échéance, le montant est transféré automatiquement de votre compte sur celui de Santander Consumer Finance. De cette façon, vous ne perdez pas de vue votre paiement mensuel et vous évitez des frais inutiles pour paiement tardif.

Durée
La durée indique pendant combien de temps vous allez devoir rembourser votre emprunt. Elle s'exprime en mois. Si la durée est de 24 mois, par exemple, cela signifie que vous allez devoir rembourser une somme fixe pendant 24 mois. Après cette période, votre emprunt est remboursé et vous n'avez plus d'obligations.

E

Emprunteur
La personne qui demande un crédit auprès d'une institution financière.

F

Fiche de salaire
Le document que vous recevez chaque mois de votre employeur. Il présente le calcul de votre salaire. Lorsque vous demandez un emprunt, Santander Consumer Finance demande une copie d'une fiche de salaire récente.

I

Indemnité de remploi
Vous pouvez, si vous le souhaitez, rembourser un prêt à tempérament plus vite que prévu. Dans ce cas, une indemnité vous est demandée parce que vous résiliez le contrat avant l'échéance finale: l'indemnité de remploi.

Intérêt
L'intérêt est l'indemnité que vous payez au prêteur pour emprunter un certain montant. Il s'exprime en TAEG ou taux annuel effectif global.

Intérêts débiteurs
Les intérêts débiteurs représentent l'indemnité que vous payez chaque mois pour le montant emprunté. Les intérêts débiteurs sont exprimés en TAEG ou taux annuel effectif global.

M

Maestro Card
Santander Maestro Card est une marque et une dénomination commerciale de Santander Consumer Finance. La Maestro Card est une ouverture de crédit avec une réserve d'argent permanente. Avec la Maestro Card, vous pouvez retirer de l'argent d'un terminal de paiement ou payer un achat chez un commerçant qui utilise le réseau Maestro. Ensuite, vous remboursez le montant prélevé par petites tranches mensuelles.

Mon Compte
Mon Compte vous permet de régler toutes vos affaires bancaires par internet, 24/7. Vous pouvez ainsi consulter votre solde, verser de l'argent, demander de l'argent via le Cash Service, etc. 24 heures sur 24.

Montant disponible / réserve disponible / solde disponible
Avec la Santander Maestro Card, vous disposez d'une réserve d'argent permanente. Le montant disponible est le montant résiduel de votre limite de crédit que vous pouvez encore demander. Pour ce faire, vous pouvez prendre de l'argent liquide via notre Cash Service ou vous pouvez utiliser l'argent pour un achat dans un magasin affilié au Comfort Card Acceptance Network.

Montant mensuel
Le montant que vous remboursez chaque mois pour votre emprunt. Il comprend tous les frais. Dans le cas d'un prêt à tempérament, vous payez un montant fixe chaque mois. À l'ouverture du crédit (Santander Maestro Card), la somme à rembourser est calculée sur base du montant prélevé.

N

Numéro de registre national
Ce numéro figure au verso de votre carte d'identité. Il débute par votre date de naissance, dans l'ordre inversé : année, mois, jour.

P

Plan de protection
Le Plan de Protection de Santander Consumer Finance est une assurance que vous pouvez souscrire librement avec votre emprunt. Le plan de protection comporte 3 assurances, combinées ou non:

  • assurance-décès
  • assurance pour incapacité de travail
  • assurance pour chômage involontaire

Pour un complément d'information, lisez les conditions générales (> lien vers les conditions générales)

Première échéance
La date à laquelle vous payez votre première mensualité. Soit environ 1 mois après la date de signature du contrat.

Prêt à tempérament
Un prêt à tempérament ou prêt personnel, est un contrat de crédit dans le cadre duquel de l'argent est mis à disposition de l'emprunteur. L'emprunt est remboursé par des remboursements fixes réguliers.

Prêt Aménagement
Vous avez besoin d'un budget supplémentaire pour réaliser vos projets de rénovation ? Avec le prêt à tempérament personnel de Santander Consumer Finance, vous pouvez emprunter jusqu'à 50.000 euros. Nous ne vous demandons ni devis, ni factures des travaux réalisés.

Prêt personnel
Un prêt personnel ou un prêt à tempérament est un contrat de crédit dans le cadre duquel de l'argent est mis à disposition de l'emprunteur. L'emprunt est remboursé par des remboursements fixes réguliers.

Prêt pour tous objectifs
Un prêt pour tous objectifs implique que vous pouvez dépenser librement le montant emprunté. Vous utilisez l'argent pour ce que vous voulez, sans devoir présenter de devis ni de factures. Tous les prêts de Santander Consumer Finance sont des prêts pour tous objectifs : nous ne demandons jamais de justificatifs.

Prêt vacances
Vous avez besoin d'un budget complémentaire pour réaliser vos projets de vacances ? Avec le prêt à tempérament personnel de Santander Consumer Finance, vous pouvez emprunter jusqu'à 50.000 euros. Nous ne vous demandons ni devis, ni factures.

Prêt voiture
Vous avez besoin d'un budget supplémentaire pour acheter une voiture neuve ou d'occasion ? Avec le prêt à tempérament personnel de Santander Consumer Finance, vous pouvez emprunter jusqu'à 50.000 euros. Nous ne vous demandons ni devis, ni factures.

Prêteur
Le prêteur est l'institution qui procure de l'argent, sous forme d'un prêt, à quelqu'un qui le demande.

R

Regroupement de prêts
Centraliser ou regrouper les prêts, cela signifie que tous les différents prêts sont centralisés chez un seul prêteur. Ce système offre de nombreux avantages. Il est non seulement beaucoup plus synoptique, mais également souvent bien moins coûteux. Cliquez ici pour prendre un rendez-vous dans l'une de nos agences afin que nous puissions calculer ce que vous y gagnez.

Remboursement
Le montant que vous remboursez chaque mois pour votre emprunt. Il comprend tous les frais. Dans le cas d'un prêt à tempérament, vous payez un montant fixe chaque mois. À l'ouverture du crédit (Santander Maestro Card), la somme à rembourser est calculée sur base du montant prélevé.

Remboursement anticipé
Vous pouvez, si vous le souhaitez, rembourser un prêt à tempérament plus vite que prévu. Dans ce cas, une indemnité vous est demandée parce que vous résiliez le contrat avant l'échéance finale: l'indemnité de remploi.

Si vous souhaitez rembourser anticipativement le montant restant dû de votre Santander Maestro Card, vous pouvez augmenter vous-même le montant du remboursement mensuel. Cela ne donne lieu à aucun frais supplémentaire.

Reprise de prêts
Dans le cas d'une reprise de prêts, différents prêts sont rassemblés, on parle également de regroupement ou de centralisation de prêts. Ce système offre de nombreux avantages. Il est non seulement beaucoup plus synoptique, mais également souvent bien moins coûteux. Cliquez ici pour prendre un rendez-vous dans l'une de nos agences afin que nous puissions calculer ce que vous y gagnez.

Réserve d'argent
La Santander Maestro Card est une réserve d'argent permanente ou ouverture de crédit. Avec la Maestro Card, vous pouvez prélever l'argent liquide ou payer un achat chez un commerçant affilié au Comfort Card Acceptance Network. Ensuite, vous remboursez le montant prélevé par petites tranches mensuelles.

Réserve d'argent permanente
Avec la Santander Maestro Card, vous avez une réserve d'argent permanente. Avec la Maestro Card, vous pouvez retirer de l'argent liquide des terminaux de paiement ou payer un achat chez les commerçants qui utilisent le réseau Maestro. Vous remboursez les montants prélevés par petites tranches mensuelles.

S

Santander Maestro Card
Santander Maestro Card est une marque et une dénomination commerciale de Santander Consumer Finance. La Maestro Card est une ouverture de crédit avec une réserve d'argent permanente. Avec la Maestro Card, vous pouvez retirer de l'argent des terminaux de paiement et faire des achats chez les commerçants qui utilise le réseau Maestro. Ensuite, vous remboursez le montant prélevé par petites tranches mensuelles.

Scan emprunt
Vous ne savez pas quel produit correspond le mieux à vos besoins ? Cliquez ici sur le scan emprunt et obtenez la réponse.

Simulateur
Un simulateur vous permet de voir combien vous devriez rembourser chaque mois pour le montant emprunté. Ce calcul ne vous engage à rien, est anonyme, et s'effectue au moyen des modules de calcul en ligne. Pour savoir si vous pouvez emprunter le montant souhaité, introduisez ici votre demande.

Simulation
Un calcul ou une simulation vous permettant de voir combien vous devriez rembourser chaque mois pour le montant emprunté. Ce calcul peut également s'effectuer en ligne, anonymement et sans engagement. Pour savoir si vous pouvez emprunter le montant souhaité, introduisez ici votre demande.

Solde (explication jointe)
Le solde indique combien d'argent se trouve sur votre compte en banque chez Santander Consumer Finance.

T

Tableau d'amortissement
Un tableau reprenant toutes les informations importantes concernant votre prêt: les intérêts, la durée, les mensualités, le coût total.

Taux Annuel Effectif Global (TAEG)
Le taux annuel effectif global (TAEG) est le taux d'intérêt annuel fixe. Il s'agit du coût total du crédit, exprimé en pourcentage annuel. Si vous devez comparer différents prêts, mieux vaut le faire sur la base du TAEG. Toutes les banques calculent en effet le TAEG de la même façon.

Taux d'intérêt
Le taux d'intérêt représente l'indemnité que vous payez chaque mois pour le montant emprunté. Les intérêts débiteurs sont exprimés en TAEG ou taux annuel effectif global.

V

Versement
Lorsque votre demande de prêt est approuvée et que nous avons reçu le contrat signé et tous les documents requis, le montant emprunté est versé directement sur votre compte en banque. Si vous regroupez des prêts, le versement peut également s'effectuer directement aux autres prêteurs.

Z

Zérotage

C’est quoi le zérotage?
Le zérotage fait partie de la législation belge relative au crédit à la consommation. La loi oblige le client de remettre le montant prélevé de son ouverture de crédit à "zéro" dans un délai déterminé. Ce délai dépend de la limite du crédit.

Que se passe-t-il quand le solde n’est pas remis à zéro à la date de zérotage ?
Santander suspendra votre droit de prélever le crédit. De nouveaux achats ou retraits d’argent ne seront autorisés qu’après le remboursement intégral de votre solde restant dû.

Que se passe-t-il quand le solde n’est pas remis à zéro 1 mois après la date de zérotage ?
Malheureusement, Santander sera tenue par la loi d’enregistrer votre crédit dans le fichier négatif à la Banque Nationale de Belgique.

Si mon crédit est à zéro, quand puis-je l’utiliser de nouveau?
Dès que votre solde restant dû est intégralement remboursé, vous pourrez réutiliser votre ouverture de crédit quelques jours plus tard. Ceci impliquera un nouveau délai de zérotage.

Où puis-je consulter ma date de zérotage?

  • sur votre relevé de compte
  • via Mon Compte
  • au 09/235.50.60, option 2