Que vérifier-vous en premier ?
✔ Vérifier qui est votre assureur : CNP Santander Insurance ou London General Insurance.
✔ Votre assureur dépend de la date à laquelle vous avez souscrit la police.
L’opportunité de soumettre une déclaration de sinistre, établie sur base des dispositions indiquées, n’implique pas un droit automatique à une intervention de l'assureur. L'assureur évaluera votre formulaire de demande sur base des conditions d'assurance applicables pour déterminer votre droit à une intervention.
Comment soumettre une déclaration de sinistre ?
1. Téléchargez le formulaire déclaration de sinistre
2. Remplissez-le complètement et correctement
3. Renvoyez le document complet et les pièces jointes demandées (par exemple certificat médical ou certificat de décès) à l'adresse indiquée sur le formulaire
4. Votre assureur vérifiera si vous avez droit à la réclamation d'assurance
Attention: une déclaration de sinistre incomplète ou des pièces jointes manquantes peuvent retarder le traitement de votre dossier.
Quand est-il opportun de soumettre une déclaration de sinistre
▪ En cas de décès par maladie, le défunt (assuré) avait moins de 65 ans au moment du décès
▪ En cas de décès par accident, le défunt (assuré) avait moins de 80 ans au moment du décès
▪ Vous disposez d’une copie de l’acte de décès délivré par la commune
▪ En cas de décès par accident, le défunt (assuré) avait moins de 80 ans au moment du décès
▪ Vous disposez d’une copie de l’acte de décès délivré par la commune
▪ Le défunt (assuré) avait moins de 70 ans au moment du décès
▪ Vous disposez d’une copie de l’acte de décès délivré par la commune
▪ Vous disposez d’une copie de l’acte de décès délivré par la commune
▪ Vous avez moins de 65 ans
▪ Vous ne pouvez pas travailler à cause d’une maladie et/ou d’un accident
▪ Vous êtes en incapacité de travail pour au moins 67%
▪ Vous disposez d’un certificat médical
▪ Vous serez obligé d’interrompre le travail pendant au moins 14 jours
▪ Vous ne pouvez pas travailler à cause d’une maladie et/ou d’un accident
▪ Vous êtes en incapacité de travail pour au moins 67%
▪ Vous disposez d’un certificat médical
▪ Vous serez obligé d’interrompre le travail pendant au moins 14 jours
▪ Vous avez moins de 65 ans
▪ Vous êtes en chômage total
▪ Vous êtes involontairement en chômage
▪ Vous aviez un contrat de travail à durée indéterminée (pas d’intérim ou contrat temporaire)
▪ Vous avez travaillé au moins 16 heures par semaine
▪ Vous êtes en chômage depuis plus de 30 jours ininterrompu et vous recevez des allocations de chômage ou des allocations d’attente pour cette période
▪ Votre chômage n’a pas commencé pendant les premiers 6 mois depuis la conclusion du contrat d’assurance
▪ Vous êtes en chômage total
▪ Vous êtes involontairement en chômage
▪ Vous aviez un contrat de travail à durée indéterminée (pas d’intérim ou contrat temporaire)
▪ Vous avez travaillé au moins 16 heures par semaine
▪ Vous êtes en chômage depuis plus de 30 jours ininterrompu et vous recevez des allocations de chômage ou des allocations d’attente pour cette période
▪ Votre chômage n’a pas commencé pendant les premiers 6 mois depuis la conclusion du contrat d’assurance
Les formulaires déclaration de sinistre
London General Insurance
▪ Décès
▪ Incapacité de travail
▪ Chômage
▪ Assurance carte
(Pour les polices souscrites jusqu'au 2 avril 2018 inclus)
CNP Santander Insurance:
▪ Décès
▪ Incapacité de travail
▪ Chômage
(Pour les polices souscrites après le 3 avril 2018)
Avez-vous des questions sur votre déclaration de sinistre ?
Contactez votre assureur.
✔ Vérifiez d'abord qui est votre assureur avant de le contacter!
✔ Vérifiez également à qui envoyer la déclaration de sinistre.
CNP Santander Insurance Life DAC / CNP Santander Insurance Europe DAC
serviceclients@be.cnpsantander.com
09 235 51 13
London General Life Company Limited / London General Insurance Company Limited
info.be@assurant.com
078 48 38 54