Wenst u een schade-aangifte te doen?

Wat nu?

Stel dat het onverwachte gebeurt (een overlijden, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid), klik op deze pagina waar u alle informatie vindt wat u moet doen ingeval u een dierbare verliest die bij Santander een verzekering had. Wij helpen u verder met alle formaliteiten.

Wanneer is het aangewezen om een schade-aangifte in te dienen?

In geval van overlijden (bij een kredietopening)

Bij overlijden door ziekte was de overledene (verzekerde) jonger dan 65 jaar op het moment van overlijden
Bij overlijden door ongeval was de overledene (verzekerde) jonger dan 80 jaar op het moment van overlijden
U beschikt over een kopie van de overlijdensakte van de burgerlijke stand

In geval van overlijden (bij een lening op afbetaling)

De overledene (verzekerde) was jonger dan 70 jaar op het moment van overlijden
U beschikt over een kopie van de overlijdensakte van de burgerlijke stand

In geval van arbeidsongeschiktheid

U bent jonger dan 65 jaar
U kunt niet gaan werken ten gevolge van ziekte en/of ongeval
U bent tenminste 67% arbeidsongeschikt
U beschikt over een medisch getuigschrift
U zal meer dan 14 dagen ononderbroken niet kunnen gaan werken

In geval van werkloosheid

U bent jonger dan 65 jaar
U bent volledig werkloos
U bent onvrijwillig werkloos geworden
U had een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur (geen interim of tijdelijk contract)
U werkte minstens 16 uur per week
U bent reeds meer dan 30 dagen ononderbroken werkloos en ontvangt werkloosheids- of wachtuitkeringen voor deze periode
Uw werkloosheid is niet begonnen gedurende de eerste 6 maanden na het afsluiten van de verzekering

Wat controleer je eerst?

Kijk eerst goed na wie de verzekeraar is: CNP Santander Insurance of London General Insurance.
De verzekeraar staat op het polisformulier (en is afhankelijk van de datum waarop u de polis afgesloten heeft).

Het indienen van een schadeaangifte, betekent niet dat u ook automatisch recht heeft op een tussenkomst vanwege de verzekeraar. De verzekeraar zal de schadeaangifte beoordelen aan de hand van de verzekeringsvoorwaarden om het recht op een tussenkomst of kwijtschelding van de schuld vast te stellen.

Hoe verloopt het proces?

Het proces voor CNP Santander Insurance:
(Voor polissen afgesloten na 3 april 2018)

Download het formulier om aanspraak te maken op kwijtschelding hier (Overlijden, Arbeidsongeschiktheid of Werkloosheid) en vul het in.
Mail het ingevulde formulier en de gevraagde bijlage(n) (medisch attest of overlijdensakte) terug naar: customerservice@cnpsantander.com
De verzekeraar controleert of er recht is op kwijtschelding van de schuld zodat de lening niet hoeft te worden afbetaald door de erven.

Het proces voor London General Insurance:
(Voor polissen afgesloten tot en met 2 april 2018)

Download het formulier om aanspraak te maken op kwijtschelding hier (Overlijden, Arbeidsongeschiktheid, Werkloosheid of Kaartverzekering)
Mail het ingevulde formulier en de gevraagde bijlage(n) (medisch attest of overlijdensakte) terug naar het adres zoals aangegeven op het formulier.
De verzekeraar controleert of er recht is op kwijtschelding van de schuld zodat de lening niet hoeft te worden afbetaald door de erven.

Let op: Een onvolledig ingevuld formulier of ontbrekende bijlagen kan de afhandeling van het dossier vertragen.