Que vérifier-vous en premier ?

✔   Vérifier qui est votre assureur : CNP Santander Insurance ou London General Insurance.   
✔   Votre assureur dépend de la date à laquelle vous avez souscrit la police.

L’opportunité de soumettre une déclaration de sinistre, établie sur base des dispositions indiquées,  n’implique pas un droit automatique à une intervention de l'assureur.  L'assureur évaluera votre formulaire de demande sur base des conditions d'assurance applicables pour déterminer votre droit à une intervention.

 

 

Comment soumettre une déclaration de sinistre ?

1.   Téléchargez le formulaire déclaration de sinistre
2.   Remplissez-le complètement et correctement
3.   Renvoyez le document complet et les pièces jointes demandées (par exemple certificat médical ou certificat de décès) à l'adresse indiquée sur le formulaire
4.   Votre assureur vérifiera si vous avez droit à la réclamation d'assurance

Attention: une déclaration de sinistre incomplète ou des pièces jointes manquantes peuvent retarder le traitement de votre dossier.

 

Quand est-il opportun de soumettre une déclaration de sinistre

▪ En cas de décès par maladie, le défunt (assuré) avait moins de 65 ans au moment du décès
▪ En cas de décès par accident, le défunt (assuré) avait moins de 80 ans au moment du décès
▪ Vous disposez d’une copie de l’acte de décès délivré par la commune

▪ Le défunt (assuré) avait moins de 70 ans au moment du décès
▪ Vous disposez d’une copie de l’acte de décès délivré par la commune

▪ Vous avez moins de 65 ans
▪ Vous ne pouvez pas travailler à cause d’une maladie et/ou d’un accident
▪ Vous êtes en incapacité de travail pour au moins 67%
▪ Vous disposez d’un certificat médical
▪ Vous serez obligé d’interrompre le travail pendant au moins 14 jours

▪ Vous avez moins de 65 ans
▪ Vous êtes en chômage total
▪ Vous êtes involontairement en chômage
▪ Vous aviez un contrat de travail à durée indéterminée (pas d’intérim ou contrat temporaire)
▪ Vous avez travaillé au moins 16 heures par semaine
▪ Vous êtes en chômage depuis plus de 30 jours ininterrompu et vous recevez des allocations de chômage ou des allocations d’attente pour cette période
▪ Votre chômage n’a pas commencé pendant les premiers 6 mois depuis la conclusion du contrat d’assurance

 

 

Les formulaires déclaration de sinistre

London General Insurance

▪    Décès
▪    Incapacité de travail
▪    Chômage
▪    Assurance carte

(Pour les polices souscrites jusqu'au 2 avril 2018 inclus) 

CNP Santander Insurance:

▪    Décès
▪    Incapacité de travail
▪    Chômage

(Pour les polices souscrites après le 3 avril 2018)

 

Avez-vous des questions sur votre déclaration de sinistre ?

Contactez votre assureur.

✔ Vérifiez d'abord qui est votre assureur avant de le contacter!
✔ Vérifiez également à qui envoyer la déclaration de sinistre. 


CNP Santander Insurance Life DAC / CNP Santander Insurance Europe DAC

serviceclients@be.cnpsantander.com
09 235 51 13

London General Life Company Limited / London General Insurance Company Limited
info.be@assurant.com
078 48 38 54