Mon Compte

Mon Compte est l’environnement en ligne sécurisé de santander.be pour la gestion de vos prêts et crédits. Grâce à  cela, vous pouvez, par exemple, suivre vos remboursements et transactions, changer vous-même votre adresse, transférer de l'argent de votre compte Santander vers votre compte bancaire et télécharger gratuitement l'aperçu de votre compte.

L'inscription à Mon Compte est très simple. Il est important que vous ayez à portée de main votre téléphone portable et votre numéro de client Santander. Inscrire à Mon compte >

Vous pouvez également installer l'application Santander Mon Compte sur votre mobile ( App Store ou Google Play ) et vous inscrire immédiatement. Ainsi, vous aurez toujours Mon Compte à portée de main! Dans l'application, accédez au menu en haut à droite et suivez les instructions pour vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur. Votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail doivent nous avoir été communiqués par avance  pour vous inscrire à Mon Compte.

Oui vous pouvez. Si vous disposez déjà d'un code de connexion personnel et que vous ouvrez un nouveau compte, vous pouvez ajouter un compte dans Mon Compte via le menu Accès rapide. De cette façon, vous avez un aperçu de toutes vos questions d'argent à Santander en un! Connectez-vous et ajoutez une nouvelle compte >

Oui. Mon Compte est l’environnement en ligne sécurisé de Santander Consumer Finance pour la gestion de vos prêts et crédits. Pour pouvoir utliser Mon Compte, veuillez-vous enregistrer. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et numéro portable. Veuillez noter qu'il doit s'agir de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone portable que nous connaissons déjà.

Après l'enregistrement, vous créez vous-même un mot de passe.  Nous ne vous demanderons jamais ce mot de passe. Nous ne pouvons pas non plus voir votre mot de passe. Mot de passe oublié ? Vous recevrez un code d'enregistrement par SMS afin de choisir un nouveau mot de passe ici. 

Simple. Vous pouvez vous connecter à Mon Compte ou télécharger l’app (App Store ou Google Play) pour si vous avez un prêt ou un credit chez nous. Avec Mon Compte vous avez accès 24/7 à votre environnement personnel et vous pouvez voir tous vos paiements, achats et autres transactions.

Avez-vous plus de comptes chez Santander? Ensuite, après vous être inscrit, vous pouvez également ajouter vos autres comptes afin de garder une vue d'ensemble.

Oui certainement. L’app de Santander pour Mon Compte est disponible pour i-Phone en Android. Via le menu en haut à droite de l'application, vous avez différentes options, vous pouvez consulter vos comptes et transactions (achats et paiements), effectuer un retrait en espèces (si vous avez une ouverture de crédit) et demander un nouveau prêt. Téléchargez sur App Store ou téléchargez sur Google Play !

Vous n'avez pas encore de code de connexion personnel? Pas de problème.  C'est également possible via l'App. Dans l'application, accédez au menu en haut à droite et suivez les instructions pour vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur. Votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail doivent être connus chez nous pour vous inscrire à Mon Compte.

Vous pouvez facilement organiser toutes vos questions d'argent chez Santander avec l'application Santander Mon Compte sur votre téléphone mobile. Vous n'avez pas encore de code de connexion personnel? Pas de problème. Téléchargez l’App et inscrivez-vous immédiatement via le menu en haut à droite. Téléchargez sur App Store ou téléchargez sur Google Play !

Votre version est peut-être obsolète.

Lorsque la connexion à votre application ne fonctionne plus, supprimez l'application de votre téléphone mobile, puis accédez à votre App Store ou Google Play et téléchargez la dernière version de l'application Santander.

Si vous obtenez l'erreur suivante sur votre téléphone Android “There was an error processing your request – Reload”  lorsque vous démarrez l'application Santander, vous avez probablement téléchargé trop de fichiers Internet temporaires,  ce qui empêche l'app de s'ouvrir correctement. Vous devrez ensuite vider ou effacer le «cache» de l'application.

Étape 1: vider le cache

-Cliquez sur paramètres

-Cliquez sur “Apps & meldingen”.

Étape 2: Une liste de toutes les applications apparaîtra, généralement «Santander CF» est répertorié parmi «Applications récemment ouvertes». Sinon, vous pouvez cliquer sur "Voir toutes les applications xx" et faire défiler jusqu'à ce que vous les voyiez.

Étape 3: Après avoir cliqué sur «Santander CF», choisissez «Stockage ???»

Étape 4: Sur l'écran suivant, cliquez sur «Vider le cache ou ???».

The steps to clear the cache in English:
Go to Settings >> Apps & notifications >> Santander CF (Recently opened apps or See all apps) >> Storage >> Clear storage & clear cache.

Oui. L’app de Santander est l’environnement en ligne sécurisé de Santander Consumer Finance pour la gestion de vos prêts et crédits. Via le menu en haut à droite de l'application, vous avez différentes options, vous pouvez consulter vos comptes et transactions (achats et paiements), effectuer un retrait en espèces (si vous avez une ouverture de crédit) et demander un nouveau prêt.

Avant de pouvoir utiliser l'application Santander, vous devez vous inscrire à Mon Compte. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et numéro portable. Veuillez noter qu'il doit s'agir de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone portable que nous connaissons déjà. Après l'enregistrement, vous créez vous-même un mot de passe. Nous ne vous demanderons jamais ce mot de passe. Nous ne pouvons pas non plus voir votre mot de passe.

Mot de passe oublié ? Ensuite, vous pouvez créer vous-même un nouveau mot de passe ici.

Avez-vous plus de comptes chez Santander? Ensuite, après vous être inscrit sur Mon Compte, vous pouvez également ajouter vos autres comptes afin de garder une vue d'ensemble.

Tout à fait! L'Application Santander est également disponible pour iPhone et Android. Téléchargez sur App Store ou téléchargez sur Google Play !

Ceci dépend de quel type de crédit vous avez avec Santander. Si vous avez une ouverture de crédit, vous recevez un extrait de compte mensuel. Quand vous recevez votre extrait de compte par poste, vous payez 0,65€ par extrait de compte. Téléchargez votre extrait de compte via Mon Compte et indiquez que vous dans Mon Compte que vous ne voulez plus recevoir des extraits de compte par poste.

Si vous avez un prêt à tempérament, vous recevez un tableau d'amortissement quand votre prêt a été approuvé et que l'argent est déposé sur votre compte.

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