Nous avons le plaisir de vous annoncer que Santander Consumer Finance Benelux B.V. a fusionné avec Santander Consumer Finance S.A.*, sa maison-mère espagnole, membre du Groupe Santander, un des plus grands organismes bancaires au monde.

Cette fusion, alliée aux investissements dans l’innovation et dans la transformation numérique qui caractérisent le Groupe Santander, va nous permettre de continuer à accroître notre efficience, notre savoir-faire et notre expertise, ce dont vous profiterez vous aussi.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
  • Votre dossier de financement est transféré vers le site belge de Santander Consumer Finance S.A. ;
  • Votre numéro de client (le numéro de votre contrat de financement) ne change pas ;
  • Le nom du site Internet (www.santander.be) et votre page sécurisée « Mon Compte » ne sont pas modifiés et vous restent accessibles au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe ;
  • Le site belge reste à Merelbeke, Guldensporenpark 81, et ses adresses électroniques et numéros de téléphone demeurent inchangés ;
  • La dénomination commerciale « Santander Consumer Finance » est maintenue ;
  • Les assurances souscrites demeurent inchangées elles aussi.

Par qui vos données à caractère personnel seront-elles traitées ?
Nous, site local belge et maison-mère, sommes conjointement responsables du traitement de vos données à caractère personnel. Rien ne change pour vous sur ce plan. Vous continuez à pouvoir exercer vos droits et à nous interroger sur le traitement de vos données personnelles à l’adresse privacy@santander.be. L’autorité de surveillance principale est l’organisme espagnol en charge de la protection des données. Si vous souhaitez introduire une réclamation au sujet du traitement auquel sont soumises vos données, adressez-vous à l’organisme en charge de la protection des données espagnol ou belge.

Vous trouverez ici la nouvelle version de notre Déclaration en matière de protection des données, dont les principales modifications sont liées à la fusion internationale avec Santander Consumer Finance S.A.*.

Nos nouvelles conditions générales, qui entront en vigueur à la date de la fusion, ne contiennent aucune autre modification que le changement de nom et les informations relatives au traitement de vos données personnelles. Elles sont disponibles ci-dessous.

Conditions Générales Prêt à tempérament
Conditions Générales Ouverture de crédit
Conditions Générales Point of Sale Prêt à tempérament

Si ces modifications ne vous agréent pas, vous avez le droit de résilier votre contrat de financement, aux conditions générales qui vous sont actuellement applicables.

À propos de Santander
Banco Santander S.A., dont le siège central est situé en Espagne, est une des principales banques européennes. Créée en 1857, elle s’adresse à une clientèle de particuliers et d’entreprises. Elle est active dans dix marchés-clés en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Elle recensait fin 2020 plus de 148 millions de clients et employait 191.000 personnes dans le monde.

Santander Consumer Finance S.A. (SCF) est une banque espagnole qui fait partie de Banco Santander. SCF dirige à son tour un groupe d’entreprises qui appartiennent intégralement à Banco Santander et qui sont actives dans 16 pays d’Europe, de même qu’en Chine et au Canada. Fin 2020, SCF gérait pour 117 milliards d’euros de prêts et 40 milliards d’euros de dépôts d’épargne. Elle employait plus de 15.000 personnes, recensait 19 millions de clients et collaborait avec 130.000 partenaires. SCF propose une large gamme de crédits à la consommation et de solutions bancaires, par le biais à la fois de ses points de vente et de ses canaux directs.

La date de la fusion est le 29 novembre 2021. Si vous avez des questions sur la fusion, veuillez-les trouver sur « Questions fréquemment posées ».