Puis-je déposer une réclamation concernant mon assurance ?
Les contestations pouvant résulter du contrat d’assurance peuvent être soumises à l’assureur ou à Santander. Mentionnez toujours le numéro du contrat. L’assureur ou Santander répondra le plus vite possible aux contestations ou questions soumises.
Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre plainte par l’assureur ou par Santander, vous pouvez soumettre votre contestation à l’Ombudsman des Assurances:
Ombudsman des Assurances
De Meeûs Square 35
1000 Bruxelles
www.ombudsman.as