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Remboursement

J'ai transféré un paiement (supplémentaire), quand sera-t-il traité ?

Si vous avez transféré un paiement (supplémentaire), il faudra au moins trois jours ouvrables pour qu'il soit traité et visible sur vos relevés ou dans Mon compte. Vous n'avez donc pas besoin de nous appeler ou de nous envoyer un courriel, nous traiterons votre remboursement automatiquement. Veillez simplement à transférer ce remboursement sur le bon numéro de compte et à indiquer votre numéro de client ou de contrat. Pour plus d'informations à ce sujet, cliquez ici. En outre, il est important de vérifier au préalable qu'il n'y a pas de frais si vous remboursez plus tôt que convenu.