{{searchResults.length}} resultaten voor '{{query}}'

Geen resultaten gevonden

Klachten

Ik wil een klacht indienen want mijn lening aanvraag is afgewezen. Hoe doe ik dat?

Als uw lening is afgewezen, is dat heel vervelend. U kunt via e-mail bij aanvraag@santander.be - o.v.v uw aanvraagnummer - opvragen waarom uw aanvraag is afgewezen. De meest voorkomende reden voor afwijzing is dat de inkomsten-lastentoets aangeeft dat de financiele ruimte niet groot genoeg is om het maandbedrag van de gewenste lening te betalen. Voor deze berekening werken we met leennormen die worden gehanteerd door alle financieringsmaatschappijen en banken. De laatste jaren worden de leennormen door de overheid steeds vaker aangescherpt, waardoor het voor veel mensen steeds lastiger wordt om te lenen. Dat vinden wij ook heel vervelend voor u maar dit is echt ter bescherming van de aanvrager zelf. U kunt over de reden van afwijzing van een financieringsaanvraag dan ook geen klacht indienen.